返金・キャンセルポリシー

デジタルコンテンツ（動画・音声・PDF・画像データ等）

商品の性質上、ご購入・ダウンロード完了後の返金・キャンセルは原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。
ただし、以下の場合はご連絡ください：

• 購入した商品と異なるものが納品された場合
• データが破損しており視聴・閲覧が不可能な場合
• 技術的不具合により正常にご利用いただけない場合

上記に該当する場合、正常な商品への差し替え、またはご購入代金の返金にて対応いたします。

物販（グッズ・書籍等）

商品到着後8日以内に限り、以下の場合のみご返品を承ります：

• 商品に不良・破損があった場合
• お届けした商品が注文内容と異なる場合

お客様都合（イメージと違う・サイズ違い等）によるご返品・交換はお受けできかねます。
返送送料は、当方の過失による場合は当方負担、お客様都合の場合はお客様負担とさせていただきます。

定期購読・サブスクリプション

次回更新日の前日までに解約手続きをいただければ、次回請求は停止されます。
すでに課金済みの期間分については、日割り返金等はいたしかねます。

お問い合わせ・ご連絡方法

返金・キャンセルのご依頼は、以下の情報を添えて、サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください：

• ご注文番号
• ご注文日
• ご購入商品名
• ご依頼内容（キャンセル・返金・交換など）
• ご連絡先

ご連絡いただいてから5営業日以内に、担当者よりご返信いたします。

返金の方法

返金が発生する場合、原則としてご購入時と同じ決済方法にて返金いたします。
クレジットカード決済の場合、カード会社の処理状況により、返金の反映までに1〜2ヶ月程度かかる場合があります。

事業者所在地

〒324-0055 栃木県大田原市新富町3-1-28

その他

本ポリシーは、予告なく変更・更新されることがあります。
最新版は常にこのページにてご確認いただけます。